Planuri și onboarding

Planuri · onboarding

Plătești per laborator, nu per utilizator. Import Excel, rulare paralelă și instanță dedicată în UE.

Planuri comerciale

Per laborator

Plătești per laborator, nu per utilizator. Toți angajații tăi, un singur abonament. Trei pachete cumulative - tariful se stabilește în ofertă după simulare (per laborator).

Core Compliance

Recomandat

Core Compliance · dosar supraveghere

Solicită ofertă

Trasee NC→risc→echipament→audit
Registru EQA dosar + legătură NC
Registre ISO: probe NC, valori critice, reactivi
Import Excel · export registre
Jurnal acțiuni - cine, ce, când (§8.4)

Performance QMS

Tot Core + pregătire supraveghere

Solicită ofertă

KPI cu ținte și tendințe - vezi din timp ce iese din normal
Management Review pre-completat - raport gata de supraveghere
Rapoarte consolidate NC/audit · dosar viu, fără reconstrucție
Rol evaluator view-only
Fără QC / EQA / calcule EP

Clinical Excellence

Calitate analitică · tot Performance

Solicită ofertă

QC intern · Six Sigma · regula de control
EQA · scor z și dosar legat de NC
EP09 comparabilitate metode
Incertitudine măsurare · trend MU
EP26 verificare lot · StatistiLab

Ce e disponibil azi și ce e «În curând» pe fiecare pachet: vezi Roadmap 2026.

Tariful se stabilește în ofertă, după simulare. Clienții existenți păstrează tariful contractual 12 luni la actualizări de produs. Oferta semnată prevalează. Ofertă personalizată după ce înțelegem mărimea laboratorului și fluxurile tale. Contract anual disponibil.

Programează simularea Solicită ofertă

Ești consultant ISO 15189? Parteneri

Începi fără risc

Onboarding · garanții

Nu abandonezi Excel peste noapte: importăm registrul tău, rulezi în paralel câteva săptămâni, apoi decizi. Poți evalua produsul înainte de angajament, cu date izolate și suport la configurare.

Pas 1

Import din Excel

Încărcăm catalog reactivi, furnizori și listele tale - nu reintroduci manual ce ai deja în foi de calcul.

Pas 2

Rulare paralelă

3-4 săptămâni cu Excel și SMCReflex în paralel. Echipa verifică fluxurile reale înainte de trecerea completă.

Pas 3

Instanță dedicată

Subdomeniu și bază de date proprii laboratorului - datele nu se amestecă cu ale altor clienți.

Taxă unică de implementare (import catalog + training 2-3 h): orientativ 3.000-5.000 lei, negociată în ofertă - instrument de închidere, nu reducere la abonament. Poate fi inclusă la plată anuală; detalii la simulare.

a

Perioadă de probă înainte de contract

Vezi cum funcționează pe fluxurile tale: stocuri reactivi, NC, audit, înainte să semnezi.

b

Instanță dedicată, date izolate

Subdomeniu și bază de date proprii laboratorului. Datele tale nu sunt amestecate cu ale altor clienți.

c

Date portabile, oricând

Datele sunt ale tale: le exporți când ai nevoie. La încetare, export sau ștergere conform contractului.

d

Suport la implementare

Instalare pe subdomeniul tău, import catalog, configurare laborator și training scurt (2-3 h) pentru echipă - acoperit de taxa de implementare din ofertă.

e

Găzduire în Uniunea Europeană

Date găzduite în Uniunea Europeană. Acces securizat pe subdomeniul dedicat laboratorului.

f

Conform GDPR

Acord de prelucrare (DPA) la contract. Mai multe despre date personale.

Flux SaaS

subdomeniu dedicat

Fără instalare locală, fără partajare de date între clienți.

Pas 1

Demo sau trial

Completezi formularul de contact - îți pregătim demo sau instanță trial dedicată.

Pas 2

Contract

Plan, module, provisioning instanță și bază de date.

Pas 3

Subdomeniu dedicat

ex. lab1.smcreflex.ro - HTTPS, date izolate.

Pas 4

Suport

Actualizări furnizor; backup strat 1-2 conform contract (detaliu); SLA conform plan.

Întrebări frecvente

FAQ

De ce nu e preț fix pe site?

Tariful depinde de mărimea laboratorului, pachetul ales și integrările necesare - plătești per laborator, nu per utilizator. La gate-ul curent (pilot SBI) stabilim prețul în ofertă, după simulare; oferta semnată prevalează. Clienții existenți păstrează tariful contractual 12 luni la actualizări de produs.

Ce sunt traseele QMS?

Fluxurile legate cap-coadă pe care le urmărește evaluatorul la supraveghere: probă neconformă → neconformitate → risc → echipament → constatare de audit. Dovezile rămân în aceeași aplicație, nu reconstruite din Excel. Vezi pașii demo în secțiunea Trasee QMS.

Am nevoie de calcule EP15 pentru SMCReflex?

Nu pentru dosarul evaluator și pachetul Core Compliance. Verificarea impreciziei metodei (CLSI EP15) face parte din pachetul Clinical Excellence, pentru laboratoare care vor QC, EQA și verificare metode integrate. EP15 este în pregătire; EP09 și Six Sigma se pot vedea deja în demo și intră în vânzare odată cu pachetul Clinical Excellence.

Ce include Performance QMS față de Core Compliance?

Core Compliance acoperă registrele ISO și traseele QMS (NC→risc→echipament→audit) - produsul vedetă pentru menținerea acreditării. Performance QMS adaugă stratul de pregătire pentru supraveghere: KPI cu țintă și tendință (vezi din timp ce iese din normal), Management Review pre-completat și rapoarte consolidate din acele registre - dosarul rămâne viu, fără reconstrucție manuală înainte de audit. QC, EQA și verificarea metodei nu sunt în Performance QMS - sunt în pachetul Clinical Excellence.

E un LIS? Îmi înlocuiește sistemul de rezultate?

Nu. SMCReflex gestionează calitatea (SR EN ISO 15189:2022): registre, NC, audit, dovezi. Fișa pacientului și rezultatele de rutină rămân în LIS-ul tău. Vezi lista completă în secțiunea QMS, nu LIS.

Ce se întâmplă cu datele mele dacă renunț?

Sunt ale tale: le exporți. La încetare, export sau ștergere conform contractului.

Cât durează onboarding-ul (import + rulare paralelă)?

Import catalog din Excel și configurare inițială: câteva zile lucrătoare după contract. Rularea paralelă cu Excel durează de obicei 3-4 săptămâni; apoi echipa trece complet pe SMCReflex. Vezi pașii în secțiunea Începi fără risc.

Cât durează până îl pot folosi?

Instanța dedicată se pregătește rapid; după import și training scurt poți lucra în aplicație în câteva zile lucrătoare, înainte de încheierea perioadei paralele.

Am nevoie de IT sau de instalat ceva?

Nu. Rulează în browser, pe subdomeniul tău. Operarea și protecția datelor sunt responsabilitatea furnizorului.

Câți utilizatori pot avea?

Toți angajații laboratorului: prețul e per laborator, nu per utilizator.

Mă avertizează singur la calibrări, stoc și expirări?

Da. Pe pagina de start vezi alerte de stoc, expirare reactivi și calibrări scadente; în modul Neconformități urmărești termene CAPA, verificarea eficacității și restanțele.

Pot vedea cât mă costă o analiză?

Da. Aplicația calculează costul mediu pe analiză din consumul real de reactivi și consumul lunar, cu export în Excel.

Generează rapoarte PDF pentru evaluator?

Statisticile și sintezele sunt în aplicație; jurnalul de acțiuni arată cine a făcut ce și când pe operațiile înregistrate. Exportul extins de rapoarte (PDF/Excel) este în dezvoltare.

Spital sau achiziție publică - cum se facturează?

Oferim aceleași trei pachete cumulative ca licență anuală de utilizare SMCReflex plus contract anual de mentenanță și suport (hosting UE, actualizări, suport tehnic) - structură potrivită caietelor de sarcini și procedurilor SEAP/SICAP. Taxa de implementare (import Excel, training) este lot distinct. Tariful se stabilește în ofertă după simulare; echivalentul anual se calculează per beneficiar. Contactați-ne prin formular - menționați achiziție publică.